Rückgabe & Reklamation
Informationen zur Rückgabe, zum Umtausch und zu Reklamationen.
Wie kann ich meinen Kauf widerrufen?
Die Einzelheiten zu Fristen, Rücksendung und Ausnahmen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Dort ist auch die Rücksendeadresse angegeben. Für eine Widerrufserklärung können Sie sich an [email protected] wenden. Ihre gesetzlichen Rechte bleib
Ein Produkt ist beschädigt oder ausgelaufen. Was soll ich tun?
Bitte verwenden Sie ein beschädigtes Produkt zunächst nicht. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Fotos von Produkt und Verpackung helfen uns bei der Prüfung. Ihre gesetzlichen Ansprüche hängen nicht davon ab, ob S
Ich habe ein falsches Produkt erhalten oder etwas fehlt.
Nennen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie das fehlende oder abweichende Produkt. Ein Foto des erhaltenen Produkts kann die Zuordnung erleichtern. Wir prüfen Ihre Bestellung und besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte.