Ein Produkt ist beschädigt oder ausgelaufen. Was soll ich tun?Aktualisiert vor 16 Tagen

Bitte verwenden Sie ein beschädigtes Produkt zunächst nicht. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Fotos von Produkt und Verpackung helfen uns bei der Prüfung. Ihre gesetzlichen Ansprüche hängen nicht davon ab, ob Sie Fotos bereitstellen.

Wenn die Sendungsverfolgung eine Beschädigung oder eine Rücksendung an uns anzeigt, melden Sie sich bitte ebenfalls mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Status und besprechen die nächsten Schritte.